O que fazer em caso de roubo, furto ou colisão
- Luis Filipe Cavalcanti
- Nov 5, 2022
- 2 min read
Procedimento indicado pelo seguro Azul seguro auto por assinatura. Se o seu veículo for furtado ou roubado, você deverá registrar ocorrência na delegacia mais próxima.
Se você sofrer um acidente de trânsito com vítimas, também é necessário acionar a polícia para registro da ocorrência.

Fonte: https://br.freepik.com/ Em caso de colisão, você deve sempre anotar os dados pessoais dos condutores envolvidos.
NÃO ASSUMA QUALQUER RESPONSABILIDADE PELO ACIDENTE OU FAÇA ACORDOS SEM O ACOMPANHAMENTO DA AZUL COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS.
Acione a Central de atendimento específica do produto pelo WhatsApp (11) 96425-5000 ou, site do produto (www.assinatura.azulseguros.com.br).
Caso seu veículo esteja sem condições de trafegar, se possível, procure não obstruir o trânsito, o que poderia causar outros acidentes.
Não se esqueça de procurar uma delegacia ou posto de controle do trânsito para preencher o boletim de ocorrência (B.O.).
Uma vez aprovado orçamento e realizada a compra das peças, se solicitada a troca da oficina, será aplicada uma taxa de 5% sobre o valor do orçamento aprovado, limitado a
R$ 300,00 para cobertura das despesas operacionais (guincho para remoção do veículo, devolução das peças, realização de nova vistoria de sinistro) geradas por esta ação.
Bati com o carro o que devo fazer para comunicar a Azul seguro auto por assinatura ?
1. Comunique o Sinistro - roubo, furto, colisão, atropelamento, incêndio, alagamento ou enchentes - à Azul Companhia de Seguros Gerais, mesmo que não tenha havido danos em seu veículo e que o terceiro não faça reclamações no momento, pois ele poderá fazê-lo posteriormente.
2. Anote as informações sobre as outras pessoas envolvidas no acidente e providencie o Boletim de Ocorrência (B.O.), independentemente de quem tenha sido o responsável pelo acidente e mesmo que o terceiro evite colaborar.
3. No caso de o terceiro ser responsável pelo evento, é de vital importância providenciar o Boletim de Ocorrência Policial (B.O.).
4. Ao levar o veículo a uma oficina referenciada, ficará à cargo da Azul Seguros a solicitação posterior dos seguintes documentos: CRLV - Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo; Identidade do Condutor do Veículo quando da ocorrência do sinistro; CNH - Carteira Nacional de Habilitação válida do condutor do veículo quando da ocorrência do sinistro.
Estes procedimentos têm como objetivo garantir que o processo de regulação do seu sinistro corra sem problemas, permitindo à Azul Companhia de Seguros Gerais atendê-lo de forma rápida e eficiente.
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